解決方案

選擇光通信儀表的一些注意事項

關于如何選擇光通信儀表的一些注意事項

      *近幾年隨著光通訊市場的蓬勃發(fā)展,行業(yè)對儀表的需求也大幅增長,很多人看到商機,也進入了這個行業(yè),致使光通信儀表市場魚龍混雜,技術上大量抄襲國內主流廠家的產品,市場競爭上采取低價惡性競爭,對產品技術指標斷章取義、混淆視聽;這使得我們的廣大客戶在選型時難度大大增加,很多客戶在購買了一些設備后,在實際使用時才發(fā)現技術指標不達標、產品不穩(wěn)定、容易死機、后期服務跟不上等諸多問題,影響了長期利益。
     為此,我們特地從以下幾方面來說說如何選擇光通信儀表的一些注意事項。

1:電源系統(tǒng)**問題
      由于臺式儀表普遍選用220V交流供電,故必須有良好的觸電保護和接地,否則輕則影響光功率計測試精度和穩(wěn)定性,重則引起發(fā)熱、漏電觸電等問題。我們提供的臺式儀器都是選用三項電源座,并且具有良好的接地性能,在電源系統(tǒng)的**問題上我們公司提供給客戶的儀器是嚴格把關的。

2:核心器件選用問題
      由于小廠家缺少品牌及批量生產的成本優(yōu)勢,故千方百計降低儀表的硬件成本,以達到低價競爭的目的;但這種做法嚴重影響了產品的質量、生命周期和用戶體驗。
      現在使用低端供應商提供的自行封裝的小面積探測器,探測器存在有效探測面積小、暗電流 、寄生電容不確定等影響光功率計核心性能的因素;有效探測面積小的探測器,難以支持裸光纖測試的需求。
      犧牲產品外觀設計以降低產品成本;一個合格的產品,其外觀設計并非只是為了美觀,而是要充分考慮產品電磁屏蔽、人機界面友好、抗視覺疲勞、按鍵壽命等諸多產品核心功能。

3:產品測試誤差
      市場上低端臺式儀表,如光功率計存在著在測試微弱光信號時(小于-60dBm)線性度和準確性急劇下降;由于缺少技術積累,這些產品需要反復**暗電流來保證可以顯示到低端功率,且不能保證測試的**誤差。
      技術指標的標定問題,眾所周知,測試儀表需要經過標準設備進行校準才能出廠,但由于校驗設備價格昂貴、小廠家早期都沒有標準檢驗校準設備,故無法保證產品指標一致性、線性、準確度。

4:通信接口與軟件支持
      目前整個光通信行業(yè)仍然處在不斷發(fā)展的階段,誰能跟上技術革新、發(fā)展的腳步,就能在競爭中取得優(yōu)勢。故臺式儀表的選用,要適當考慮與未來產品的兼容性和二次開發(fā)功能;
      一個專業(yè)制造光通信儀表的公司,一定會有一套完整的、向下兼容的開發(fā)原則,故要做到協議兼容,儀表與后續(xù)產品形成系統(tǒng)使用;目前國內的很多廠家由于激烈的競爭,無暇考慮產品的軟實力,導致后期二次開發(fā)、升級困難,屆時客戶又得重新更換產品,影響用戶利益;
      當前光通信行業(yè)中的器件生產在逐漸從半自動化生產轉變?yōu)樽詣踊a,以減輕日益增長的人力成本、培訓成本等壓力,提高效益;故產品必須提供良好的通信接口,在這方面,國內很多公司不注重軟件研發(fā),故通信接口協議不規(guī)范,容易出現通信失敗、通信錯誤等問題,從而引發(fā)產品死機(假死狀態(tài)),有的廠家不注意產品的外部通信線的屏蔽隔離,導致一連接電腦,數據就會出現抖動、不穩(wěn)定,就是因為通信接口將電腦的噪聲引入到了儀表之中;

5:售后服務問題
      臺式光通信儀表因其專業(yè)性以及行業(yè)的特殊性,客戶通常會碰到一系列與儀表相關的技術問題,或者產品在使用上出現問題等情況,需要與廠家溝通,這就要求儀表廠商要擁有強大的技術支持能力和售后服務團隊。
      技術服務的專業(yè)性,對客戶提出的技術問題給予專業(yè)的解答,這就需要一個專業(yè)的技術支持團隊,國內相當的廠家,由于看到短期利益切入光通信儀表行業(yè),并沒有長期的技術支持積累,更因為低價競爭帶來的成本壓力,而壓縮甚至取消技術支持上投入,故無法提供給客戶以良好的技術支持,影響到客戶的使用。
      售后服務的及時性與區(qū)域覆蓋網絡,我公司在產品售后服務上一直堅持及時、專業(yè)的回復,對于需要到現場解決問題的,我司會24~48小時內派遣專業(yè)人員或工程師前來解決問題;同時在國內開辟了多個辦事處,可以**時間由就近的辦事處了解問題并給出*佳解決方案;在這方面,很多廠家都缺乏這方面的意識和投入,不能急客戶所急,不能把客戶利益始終放在**位。

      事實上,我們選擇每款產品時都要根據產品自身的技術特點來進行評估,如光功率計的采樣速率、重復性、波長相關性;光源的波長穩(wěn)定性、溫漂等;這些都是**權衡和評價一個產品性能的因素。

      以上從五個方面簡要歸納了在選擇儀表供應商應該考慮的幾個問題,事實上,產品的價格是相對的,如果考慮到產品的后續(xù)連續(xù)性、兼容性、軟件、技術支持、售后等因素,那么其實我司的產品價格就不顯得貴了。

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